AVISO AO CLIENTE
Ao realizar qualquer pedido na TeraShop DMO, você declara estar de acordo com as regras e diretrizes estabelecidas neste documento. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar sua compra.1.Idade Mínima e Capacidade Legal (+18)
Para efetuar compras na TeraShop DMO, o cliente declara expressamente ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade ou possuir plena capacidade civil nos termos da lei.
Caso o usuário seja menor de 18 anos, as transações devem ser obrigatoriamente supervisionadas e autorizadas por um pai ou responsável legal.
2.Aceitação dos Termos
Ao efetuar uma transação em nossa plataforma, o cliente confirma que leu, compreendeu e aceitou integralmente todas as condições dispostas neste regulamento.
Caso não concorde com qualquer uma das regras aqui estabelecidas, solicitamos que não prossiga com a aquisição.
3.Isenção de Responsabilidade por Banimentos e Punições no Jogo
- Ciência de Políticas: O cliente declara estar plenamente ciente de que a transação de bens virtuais por moedas reais fora do sistema oficial do jogo (conhecida como Real Money Trading - RMT) pode violar os Termos de Serviço (ToS) ou Contrato do Usuário estabelecidos pela desenvolvedora/distribuidora oficial do Digimon Masters Online (DMO).
- Isenção Total da Loja: A TeraShop DMO adota os métodos de transferência mais discretos do mercado. Contudo, a loja NÃO se responsabiliza sob nenhuma hipótese por quaisquer punições, suspensões, bloqueios, restrições ou banimentos aplicados à conta do jogador pela distribuidora do jogo após, durante ou em decorrência da transação.
- Assunção de Risco: Ao finalizar o pagamento, o cliente reconhece e aceita voluntariamente todos os riscos inerentes à negociação de itens e moedas virtuais.
4.Responsabilidade pelo Uso dos Produtos
O cliente assume total e exclusiva responsabilidade pelo uso e destinação dos produtos/Teras adquiridos a partir do momento em que a entrega é concluída em seu personagem.
A TeraShop DMO não possui controle sobre o que o usuário fará com os Teras/itens após a entrega (como trocas subsequentes, apostas, compras no jogo ou transferências para terceiros), isentando a loja de qualquer complicação decorrente do uso posterior da conta.
5.Métodos de Entrega, Taxas e Prazos
Prazo Estimado: O tempo médio de envio é de aproximadamente 10 minutos após a confirmação do pagamento em nosso sistema.
Escolha da Forma de Entrega: O cliente definirá a forma de entrega preferida durante o checkout ou no chat ao vivo do pedido.
Opções de Entrega e Níveis de Segurança:
Como funciona: O cliente coloca um item simples à venda na sua loja pessoal do jogo (exemplo: Digicore) no valor exato dos Teras comprados (exemplo: 100T) e informa o item e o nick ao suporte. O vendedor localiza a loja e compra o item.
Taxa do Jogo (1%): O sistema do Digimon Masters Online cobra uma taxa automática de 1% sobre vendas no Marketplace. A TeraShop DMO NÃO assume e não cobre esta taxa de 1% do jogo, ficando ela a encargo do comprador.
Como funciona: O cliente informa o Nick Name correto (exatamente como está escrito no jogo). O vendedor faz o envio dos Teras diretamente para a caixa de correio do personagem.
Como funciona: O cliente e o vendedor se encontram em um local e canal combinados no jogo para realizar a troca direta (trade) dos Teras.
Recomendação de Segurança: Para maior proteção da conta do comprador, a loja recomenda prioritariamente o uso da Loja do Jogo (Marketplace), seguida pelos Correios e Trade Direto.
6.Responsabilidade pelas Informações do Pedido
O cliente é o único responsável por informar corretamente o Nome do Personagem (Nick Name) com letras maiúsculas/minúsculas exatas e o Servidor (NA ou LA / Alpha ou Omega) na hora do checkout ou no chat.
A loja não se responsabiliza por entregas enviadas para personagens incorretos caso o cliente tenha fornecido o Nick Name com erros de digitação.
Atrasos decorrentes de dados incorretos farão com que o prazo de 10 minutos passe a contar somente após a devida correção com o suporte.
7.Cancelamento e Reembolso
- Antes da Entrega: Se o pedido ainda não tiver sido entregue dentro do jogo, o cliente poderá solicitar o cancelamento e reembolso integral a qualquer momento.
- Após a Entrega: Por se tratar de um produto digital consumível entregue em tempo real no jogo, não realizamos reembolso ou devolução após os Teras terem sido transferidos para o personagem indicado.
8.Vínculo e Afiliação
A TeraShop DMO atua de forma independente e autônoma na comercialização e intermediação de moedas virtuais. Não possuímos qualquer vínculo formal, parceria, patrocínio ou afiliação direta com a desenvolvedora ou distribuidora oficial do Digimon Masters Online (DMO).
9.Atendimento e Suporte
Nosso suporte funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Em caso de dúvidas sobre o seu pedido, esclarecimentos ou suporte pós-venda, entre em contato através do nosso Chat ao Vivo no site ou pelos nossos canais oficiais.